En el marco de un control interno que desarrolla periódicamente CorreosChile, se logró detectar el extravío de una serie de correspondencias, las cuales fueron encontradas en la quebrada del cerro San Roque de Valparaíso, ante lo cual la empresa postal junto con lamentar las inconveniencias que esta situación ha provocado a sus clientes de la V Región, desea dar a conocer las acciones administrativas y legales que interpondrá:

• Detectada esta situación, la empresa ha decidido desvincular inmediatamente de CorreosChile a un cartero que se encontraba desarrollando un reemplazo en la localidad de San Roque, desde el 28 de junio al 30 de septiembre de 2006.

• De acuerdo a las primeras indagaciones realizadas por la empresa se estima que el total de correspondencia encontrada, equivalente a 200 kilos, correspondería al 30% del total de los envíos que estaban bajo la responsabilidad del trabajador. Ante ello, la empresa se compromete a distribuir los envíos que puedan ser recuperados.

• En el ámbito administrativo la empresa ha iniciado una serie de medidas como una investigación interna a objeto de determinar los hechos y las circunstancias en que se habría producido el abandono de las especies postales.

• Además la empresa ha instruido la materialización de una denuncia a la Fiscalía correspondiente, a objeto de que el Ministerio Publico inicie una investigación por estar comprometida materias de fe pública.

• Asimismo, la empresa ha dado instrucciones para que Abogados de CorreosChile presenten una Querella criminal contra quienes resulten responsables por los delitos de interceptación, hurto y apertura de correspondencia, según corresponda.

• Finalmente, CorreosChile desea precisar que es la única empresa postal en Chile que cuenta con mediciones de cumplimiento de entrega auditadas por Adimark Quality las que se efectúan desde hace tres años, tres veces por año-. Éstas han demostrado un 92% de cumplimiento en los cinco días establecidos para el envío normal y 97% durante los diez días. Al año la empresa moviliza 350 millones de piezas postales.